ACTIVIDAD 1: Atendiendo a las clasificaciones ofrecidas por las distintas
asociaciones, concretamente una muy actual y completa es la de la Asociación
Internacional de Orientación Educativa y Profesional AIOSP/IAEVG/AIOEP. Propone
una distinción entre competencias centrales y especializadas. Elige 11, una de
las centrales y una de cada subapartado de las específicas y ejemplifícalas.
COMPETENCIAS CENTRALES
Una de las competencias centrales
es la habilidad para diseñar,
implementar y evaluar intervenciones y programas de orientación.
Voy a exponer un ejemplo que
demuestre lo importante que es esta competencia central en el orientador.
Ejemplo: llegas a un colegio que
se localiza en una zona de transformación social y te piden que implementes un
programa destinado a los niños que viven en esa zona y que se acaban de
escolarizar en este centro. Es imprescindible que un orientador conozca cuales
son los pasos que debe ejecutar para diseñar e implementar un programa eficaz.
Antes de comenzar la primera evaluación de necesidades, debe recoger
información sobre la zona (dónde está situada, el tipo de población que reside
allí, sus costumbres, etc). Además, tendrá que tener una primera toma de
contacto (física, emocional, etc) con esos niños para que el programa sea
acogido y resulte efectivo. En esa toma de contacto, le orientador también
tendrá que demostrar otras competencias generales, como son usar el nivel apropiado de lenguaje para
comunicarse con ellos, logrando así una comunicación efectiva. Para ello,
debe averiguar el lenguaje que ellos emplean y con cual se sienten más seguros y
cómodos, ya que si utilizas muchos tecnicismos puede que no te entiendan o que
sientan inferioridad. Además, debe de demostrar
profesionalidad y comportamiento único en el desempeño de sus tareas, ya
que por esa zona habrá pasado muchos profesionales y tiene que hacerles
entender que tú no vas a realizar lo mismo ni de la misma forma.
Una vez tomado el primer contacto
se realiza la evaluación de necesidades para saber sobre qué tratará le programa
y se procederá al diseño del mismo. El programa debe de estar completamente
centrado en esa población teniendo en cuenta sus características, dificultades,
personas implicadas y recursos. Para ello el profesional debe de cumplir otra
de las competencias centrales, el conocimiento
de información actualizada sobre educación, formación, tendencias de empleo,
mercado de trabajo y asuntos sociales.
Una vez diseñado se procederá a
la implementación del mismo y será evaluado a medida que se va implementando.
Se evaluará el resultado de las actividades de las que consta, si se logra los
resultados esperados, etc. Estas evaluaciones permitirán modificar aquellos
aspectos del programa que no están funcionando tal y como se preveían.
En este programa no solo intervendrá
el orientador, sino también los profesores, tutores, instituciones, etc. Por lo
que, el orientador debe mostrar otra de las competencias centrales: habilidad para cooperar de manera eficaz
con un grupo de profesionales. Esta es imprescindible para que el programa
funcione.
COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS
1.- DIAGNÓSTICO
Ejemplo: te viene un tutor de una
clase de segundo de secundaria y te comenta que en su clase hay un niño que se
pierde continuamente, que no presta atención. Ante esta situación, el orientador
tendrá que definir correctamente el problema y establecer posibles hipótesis
(el niño tiene un trastorno de déficit de atención, el niño tiene problemas
familiares que hace que esté ausente en clase, etc). Una vez que se ha
establecido el diagnóstico, el orientador debe de definir y diagnosticar con rigurosidad y acierto las necesidades del
alumno basándose en diferentes instrumentos y técnicas de diagnóstico.
Es necesario que le orientador use los datos e información recogidos en el
diagnóstico de manera apropiada de acuerdo a la situación. Este no puede
por ejemplo establecer una hipótesis incongruente con los datos recogidos ni
hacer un uso de la información fuera del objetivo para el que fue recogida.
Una vez evaluada las necesidades
del niño, es necesario identificar si
requiere ser derivado a servicios especiales de apoyo y en caso afirmativo facilitar el contacto.
2.- ORIENTACIÓN EDUCATIVA
Ejemplo: te viene un niño de
cuarto porque no sabe que quiere realizar una vez que finalice la educación
secundaria obligatoria. Antes de informarle sobre nada debe de ayudar al estudiante a conocerse a sí mismo,
a que conozca sus gustos, intereses, curiosidades, etc. Una vez realizado este paso, se informa al
alumno sobre los ciclos formativos, las carreras que existen relacionadas con
sus intereses, propiciando así ayuda para
que tome la decisión.
En general, en este ejemplo el
orientador ha guiado al estudiante en el
desarrollo de sus planes educativos.
3.- DESARROLLO DE LA CARRERA
Ejemplo: te llega a consulta una
mujer que dentro de dos años se tiene que jubilar y no quiere aceptarlo, dice
que no sabe qué hacer con su vida si no puede trabajar. En esta casuística, el
orientador debe tener conocimiento de
los modelos de toma de decisiones y transición para preparar y planificar
dichas etapas (Activo-jubilación).
En esta situación el orientador
debe de hacer que la persona cambie su concepción sobre la jubilación, hacerle
ver que la jubilación tiene cosas positivas, como por ejemplo que ahora podrá
realizar todas aquellas actividades que no podía y quería, debe de orientarle
los nuevos roles que puede desempeñar, etc.
4.- COUNSELING
Ejemplo: estas de orientador en un
centro que está localizado en una zona periférica de una ciudad. Los alumnos
del primer curso de secundaria de ese centro no son capaces de resolver
problemas sin pegarse o insultarse. El orientador, mediante el uso de técnicas grupales dirigidas a
ese curso, ayuda a los alumnos a
resolver los conflictos. Para ello lleva a cabo, junto al tutor del aula, actividades
de comunicación asertiva, de control de impulsos, de habilidades sociales, de
mediación, actividades de empatía, actividades de convivencia, etc. Estas las
realizan en horario de tutorías.
5.- INFORMACIÓN
Ejemplo: estas en un centro de
orientador y acude una niña a tu despacho para hacerte una consulta. Te comenta
que se tiene que trasladar de centro y necesita que le informes de las
convalidaciones de las asignaturas y de la educación que se imparte en el país
donde se tiene que ir. Además, con vistas al futuro, la alumna te pide
información sobre qué estudios puede continuar allí una vez finalizada la
educación secundaria obligatoria. El orientador también le proporciona páginas
webs donde buscar información del centro donde se va a escolarizar, la
educación que allí se imparte, cómo va el mundo laboral, etc por si
posteriormente le surgen más dudas.
Las competencias especializadas
que desempeña el orientador en este ejemplo son las siguientes: conocimiento de legislación sobre
educación, formación y trabajo a nivel local, nacional e internacional, conocimiento
de equivalencia de títulos y calificaciones profesionales en diferentes países
y ayuda al alumno a acceder de manera significativa a la información educativa
y ocupacional.
6.- CONSULTA Y COORDINACIÓN
Ejemplo: te llega un tutor al
despacho y te comenta que en clase tiene a un niño que no se relaciona, no
habla con los compañeros, no juega con ellos, etc. El orientador recogerá
información sobre el problema (tendrá charlas con el niño para que le comente
que le ocurre, por qué está así, preguntará al resto de profesores si han
notado algo en relación con ese alumno, etc). El orientador tiene que trabajar
en conjunto con el tutor, porque es el que más tiempo pasa con el alumno, con
los padres, para ver si esta conducta la manifiesta fuera del colegio, si le ha
ocurrido algo, etc y con el resto de profesores, para que ayuden a erradicar el
problema y a trabajar con el niño. En caso de que fuese necesario, se aconseja
a los padres que fuera del colegio el niño reciba ayuda por parte de un
psicólogo privado y se trabajará en conjunto con él. Se le facilitará el contacto
de varios profesionales.
Las competencias especializadas
que el orientador desempeña en este ejemplo es consultar con las familias, profesorado, tutores y otros agentes para
mejorar su trabajo con los estudiantes y demostrar habilidades interpersonales
para crear y mantener la relación de consulta, alcanzar los objetivos y cambios
de comportamiento.
7.- INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN
Ejemplo: llevas 7 años de
orientador en un instituto y la tasa de acoso escolar es muy elevada. Percibes
que nadie hace nada al respecto y que los protocolos que se activan no son
suficientes. Decides planificar una investigación y plantear algunas
actuaciones para reducirlo. El orientador analiza cuales son las variables del
centro que podrían favorecer esta problemática y aquellas más relevantes las
modificaría. Para ello, también realiza unos cuestionarios a los niños sobre
qué cambiarían del colegio para que todos pudieran estar juntos. Una vez
localizadas esas variables, plantea medidas para eliminarlas. Por ejemplo, considera
que la distribución de las sillas en clase favorece la creación de grupos y de
distanciamiento entre los compañeros, para ello plantea la medida de organizar
las mesas y sillas en círculos para que todos se vean y se comuniquen más. El
baño es otro de los lugares conflictivos, pues como medida, adornar el baño con
imágenes de personas agarradas de la mano, frases de compañerismo, etc. Una vez
finalizada la investigación se plantea a la dirección del centro para que dé su
aprobación.
En este ejemplo el orientador
desempeña varias competencias especializadas: conocer las metodologías de investigación, recogida y análisis de datos,
promover proyectos de investigación sobre orientación, uso de métodos de
representación para informar los resultados de las investigaciones, interpretar
los resultados de las investigaciones e integrar los resultados de las
investigaciones en la práctica de la orientación.
8.- GESTIÓN DE PROGRAMAS Y SERVICIOS
Ejemplo: estas de orientador en
un centro en el que el número de embarazos no deseados y las enfermedades de
transmisión sexual son muy elevados. Las niñas que forman este grupo son
aquellas que proceden de un barrio marginal, por lo que la población objeto de
estudio está claramente identificada. El orientador planifica una intervención
partiendo de las necesidades de esas niñas. Establece un listado con las
actividades y los recursos que serían necesarios para llevarlo a cabo (charlas
sobre los métodos anticonceptivos, aprendizaje de cómo se usan, la importancia
de su uso y las consecuencias de su no uso, para ello es necesario disponer de
los distintos métodos anticonceptivos. Charlas con personas que han sido madres
jóvenes, reforzar a aquellas niñas que se pongan las vacunas del papiloma
humano, hacer un convenio con familias que tengan niños pequeños y hacer que
esas niñas cuiden de esos niños, junto a las madres, durante una semana para
que vivencien las consecuencias de tener niños tan jóvenes, que vean todo lo
que necesitan los niños y les haga reflexionar, presentación de vídeos sobre
los aspectos perjudiciales para su cuerpo, etc). Cada vez que se ejecute cada
una de estas actividades se realizará una evaluación para ver su eficacia.
Finalmente, se evaluará la efectividad de la intervención.
Las competencias especializadas
realizadas por el orientador son las siguientes: identificar las poblaciones objetos de estudio, conducir el análisis de
necesidades, inventariar los recursos relevantes para la planificación e
implementación de programas y evaluar la efectividad de las intervenciones.
9.- DESARROLLO COMUNITARIO
Ejemplo: en este ejemplo vamos a
entender el instituto como la comunidad.
Eres orientador de un centro de
educación secundaria obligatoria y en ese centro hay una gran heterogeneidad de
alumnos. El orientador debe de tener buenas habilidades para establecer
contactos con todos, para ello, el primer día de clase irá a cada aula y se
presentará. La comunicación con ellos será tranquila, mostrando confianza,
cercanía, ofreciéndose como recurso para cualquier duda o problema, etc.
Además, el orientador analizará los recursos de los que disponen y las
necesidades que tienen mediante reuniones con los alumnos, recogida de
información de los lugares donde habitan, observación de su comportamiento,
etc. Es imprescindible que el centro esté en continuo contacto con la familia,
para ello se realizaran dos reuniones todos los meses con el tutor y el
orientador. Se reunirá a los padres de cada aula y se comentaran los problemas
y las soluciones que se les están poniendo a los alumnos, se les pedirá la
implicación de ellos, que comenten los problemas que tienen en casa con el
niño, etc.
Las competencias especializadas
que el orientador desarrolla en el ejemplo son: habilidad para establecer contactos con miembros de la comunidad, analizar los recursos humanos y materiales
de la comunidad, llevar a cabo un análisis de las necesidades de la comunidad y
trabajar con la comunidad para desarrollar, implementar y evaluar los planes de
acción con miras de mejora económica, social, educativa, y de empleo.
10.- EMPLEO
Ejemplo: Te viene un cliente y te
pide que le ayudes a buscar empleo. El orientador debe de informarse sobre los
estudios que posee la persona, sus intereses, gustos, conocimientos,
experiencias, etc y posteriormente ofertarle los distintos empleos. El
orientador también podría enseñarle a buscar empleo a través de internet. Le
enseñaría las páginas webs donde aparecen, cómo llegar hasta ellas, como
funcionan, que tendría que hacer, etc.
Las competencias especializadas
realizadas por el orientador son las siguientes: uso de Internet en el proceso de búsqueda de empleo y presentar a los
clientes la oportunidad de empleos disponibles para su perfil y facilitar la
selección apropiada.
ACTIVIDAD 2: De la tabla recogida en la
página 77 acerca de líder, entresaca los comportamientos que consideres más
necesarios y ejemplifica tres incorrectos dentro de distintas situaciones de la
orientación educativa.
Los comportamientos que considero
más necesarios son los siguientes:
1.
Tiene
autoridad natural, los demás lo/a escuchan y confían en él/ella à
es necesario que el líder tenga autoridad y que los demás lo escuchen y
confíen en él porque, en caso de no ser así dejaría de ser líder. Es importante
que los miembros del grupo confíen en ti como líder. Si no lo hicieran, el
objetivo no se alcanzaría puesto que no se realizaría lo que el líder establece.
2.
Tiene
destrezas como mediador à
considero que es importante que el líder tenga destrezas como mediador porque
es imprescindible que alguien solucione los conflictos entre los componentes
del grupo y puedan continuar hacia delante. Además, es la persona que dirige el
grupo y conoce a los miembros, sabiendo cómo tiene que mediar.
3.
Sabe
cómo reforzar y corregir actuaciones correctas e incorrectasà considero esta
actuación como una de las más importantes porque las personas también necesitan
refuerzos de aquellas conductas que realizan bien para sentirse satisfecho y
continuar con las demás tareas. Si nunca reciben refuerzos por hacer las cosas
bien, llegaría un momento en el que dejarían de hacerlas porque no obtienen
nada a cambio. Además, el líder debe de corregir las actuaciones incorrectas
para alcanzar los objetivos que persiguen. Si éste no sabe corregirlas o
identificarlas el grupo no alcanzaría sus objetivos.
4.
Asume
sus responsabilidades directas y
estimula o delega las del resto de personas à
es importante que el líder asuma sus responsabilidades para que los miembros
del grupo lo vean como una persona comprometida, que si hay algún fallo asume
la responsabilidad, al igual que cuando lo hace bien. También es importante que
estimule la responsabilidad del resto de personas para que se impliquen más. Si
tú te sientes responsables de una tarea intentas realizarla lo mejor posible, puesto
que sabes que depende de ti.
5.
Continuamente
actúa como nexo de unión y trabajo conjunto en pro de objetivos comunes à es muy importante que
el líder mantenga unido al grupo y satisfecho para que continúe hacia delante y
no se fragmente. Además, es necesario que estimule el trabajo conjunto hacia
los objetivos para que se motiven. Si los miembros se ven unos a otros
trabajando, ellos no decaen, aunque sea por no perjudicar al grupo. Es
importante también que se sientan esa pertenencia de grupo.
6.
Da
participación a todos los implicados en las tomas de decisiones y toma las
propias con fundamento y por buenas razones à es
muy importante que todos los miembros del grupos sientan que son participes en
la toma de decisiones y que su opinión cuenta. Además, es importante que el
líder comunique y explique las decisiones que toma para que los miembros
también se sientan importantes e informados e integren al líder como uno más.
7.
Mantiene
la calma durante una situación de crisis à este
aspecto es muy importante porque en aquellos momentos en los que todos los
miembros del grupo flaquean es necesario que haya alguien que mantenga la calma
para buscar soluciones y relajar al grupo. Si todos entramos en histeria,
tardaremos más en salir y buscar soluciones.
Comportamientos incorrectos
1.
No
tiene ideas claras de las cosas, no sostiene dichas ideas y cambia constantemente
de dirección à ejemplo: un orientador de
un centro recibe a una niña de cuarto para que la oriente sobre qué realizar
cuando finalice secundaria. Inicialmente le pregunta por sus gustos, intereses,
etc, y le aconseja estudiar bachillerato para poder acceder a una carrera.
Posteriormente se informan sobre qué se trata en la carrera y el orientador le
dice: “no, es mejor que estudies esta otra carrera que está más relacionada con
tus intereses”. Se informan sobre los temas que se tratan en esta otra carrera
y el orientador vuelve a cambiar de opinión y le dice a la niña: “es mejor que
estudie un grado medio, por si no te gusta que no pierda mucho tiempo”.
2.
No
alcanza a moderar ni mediar en conflictos ni proceso à ejemplo:
un orientador está en su despacho y llega un profesor con dos alumnos que se
han peleado, el orientador intenta realizar una mediación. Comienza
preguntándole que ha ocurrido a uno de los niños y dice: “es que eso no es así
porque tú no deberías de haber hecho eso” y comienza a discutir con el niño. En
este caso el orientador no está mediando, está riñendo a uno de los niños,
reforzando de esa forma al otro.
3.
Suele
entrar en pánico y pierde el autocontrol à Ejemplo:
el orientador acude a una clase a dar una charla sobre drogas porque el
porcentaje de padres consumidores de los alumnos de este centro es muy elevado.
El orientador comienza a dar la charla y un niño le rebate todo lo que dice, el
orientador comienza a ponerse nervioso y a entrar en pánico porque se bloquea y
no sabe que responderle. El orientador comienza a perder el autocontrol y tiene
que interrumpir la charla para relajarse.
